Externalisation : quelles sont les différentes formules existantes

Une pratique stratégique de plus en plus adoptée par les entreprises est l’externalisation. Elle existe d’ailleurs sous plusieurs formes. Ces diverses approches sont avantageuses pour les entreprises qui souhaitent gagner en compétences. Retrouvez ci-dessous, plus d’informations à ce sujet :

Il existe different types d’externalisation

Crédit photo : Nick Youngson sur picserver.org, Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 3.0 non transposé (CC BY-SA 3.0 DEED)

1. Outsourcing : ce terme englobe la délégation de services ou de processus spécifiques à des professionnels externes. Ici, diverses prestations sont concernées, notamment les ressources humaines ou encore la gestion des salaires, entre autres.
2. Business Process Outsourcing (BPO) : l'externalisation de processus métier consiste à confier des fonctions opérationnelles au prestataire de services concerné. Des exemples de ce type de taches sont la gestion de la relation client, la comptabilité et le SEO (Search Engine Optimization), entre autres.
3. Impartition : ce jargon est souvent utilisé de manière interchangeable avec l'outsourcing. Il désigne la délégation d'une partie de la production ou des services à des acteurs tiers, permettant à l'entreprise de se concentrer sur ses compétences principales.
4. Sous-traitance : la sous-traitance implique de confier certaines tâches ou composants d'un projet à des fournisseurs externes. Elle est fréquemment utilisée dans des secteurs tels que la fabrication, la construction ou le développement de logiciels.
5. Infogérance : ici, c’est principalement la gestion des systèmes informatiques qui est concernée, notamment la maintenance, la sécurité, et le support technique.

Il est important de prendre connaissance de ces différentes facettes de l'externalisation afin de choisir la méthode la plus adaptée à vos besoins. Ainsi, vous parviendrez à rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution.