Externalisation : quelles sont les différentes formules existantes

Une pratique stratégique de plus en plus adoptée par les entreprises est l’externalisation. Elle existe d’ailleurs sous plusieurs formes. Ces diverses approches sont avantageuses pour les entreprises qui souhaitent gagner en compétences. Retrouvez ci-dessous, plus d’informations à ce sujet :

Il existe different types d’externalisation

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1. Outsourcing : ce terme englobe la délégation de services ou de processus spécifiques à des professionnels externes. Ici, diverses prestations sont concernées, notamment les ressources humaines ou encore la gestion des salaires, entre autres.
2. Business Process Outsourcing (BPO) : l'externalisation de processus métier consiste à confier des fonctions opérationnelles au prestataire de services concerné. Des exemples de ce type de taches sont la gestion de la relation client, la comptabilité et le SEO (Search Engine Optimization), entre autres.
3. Impartition : ce jargon est souvent utilisé de manière interchangeable avec l'outsourcing. Il désigne la délégation d'une partie de la production ou des services à des acteurs tiers, permettant à l'entreprise de se concentrer sur ses compétences principales.
4. Sous-traitance : la sous-traitance implique de confier certaines tâches ou composants d'un projet à des fournisseurs externes. Elle est fréquemment utilisée dans des secteurs tels que la fabrication, la construction ou le développement de logiciels.
5. Infogérance : ici, c’est principalement la gestion des systèmes informatiques qui est concernée, notamment la maintenance, la sécurité, et le support technique.

Il est important de prendre connaissance de ces différentes facettes de l'externalisation afin de choisir la méthode la plus adaptée à vos besoins. Ainsi, vous parviendrez à rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution.

Prestataire de services IT : comment faire le bon choix ?

Choisir le bon prestataire de services IT est crucial pour le succès de votre projet. Commencez par définir clairement vos besoins et objectifs. Effectuez une recherche approfondie, examinez les références et les retours clients. Analysez la réputation et l'expérience de l’expert BPO (Business Process Outsourcing) dans votre domaine spécifique. Demandez des informations sur leur processus de travail, délais et coûts. Organisez des entretiens pour évaluer la communication et la compréhension mutuelle. Assurez-vous que le professionnel concerné partage vos valeurs et objectifs. Enfin, élaborez un contrat clair et détaillé. En suivant ces étapes, vous augmentez vos chances de trouver un prestataire de services IT aligné sur vos besoins et attentes.

Externaliser votre service IT est avantageux pour votre entreprise

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Externaliser pour réduire les coûts : Une stratégie écomonique

L’outsourcing émerge comme une solution pragmatique pour réduire les coûts opérationnels des entreprises. Externaliser certaines fonctions à des experts externes permet aux entreprises d’économiser sur les dépenses liées à la formation, à l'équipement et aux salaires du personnel. Le BPO (Business Process Outsourcing) permet également d'optimiser les coûts variables, car les services externes sont souvent basés sur des modèles de tarification flexibles. Ainsi, l’outsourcing devient une voie efficiente pour maintenir la rentabilité tout en bénéficiant de services de qualité, contribuant ainsi à une gestion budgétaire plus efficace.

L’outsourcing est avantageux pour les entreprises

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